en apportant votre soutien quotidien aux opérations logistiques, vous jouerez un rôle essentiel dans la fluidité et la qualité des livraisons.
vos responsabilités :
• optimiser les tournées quotidiennes en fonction de l’activité et des ressources disponibles
• éditer et transmettre aux conducteurs les documents nécessaires à leurs tournées
• suivre le déroulement des livraisons et intervenir en cas de problème
• organiser les rendez-vous avec les destinataires
• gérer le service après-vente : réclamations clients, traçabilité des livraisons, suivi des anomalies
• remonter toute information utile aux équipes commerciales et opérationnelles